СТРАДАТ ЛИ ХАМАЛИТЕ ОТ БЪРНАУТ СИНДРОМ?
Страдат ли хамалите от бърнаут синдром? Възможно ли е работата във фирма за хамалски услуги и пренасяне да доведе работниците хамали до подобни състояния?
На първо място трябва да изнясним същността на понятието. Бърнаут е психологически синдром, възникващ при хронично излагане на професионален стрес, което не е нещо невъзможно или прецедент в работата на хамалите. Както всички останали работещи хора, така и наетите в сферата на пренасянето хамали ежедневно биват подложени на напрежение и стрес в работната среда. Затова и бърнаутът сам по себе си не е прецедент в сферата на предлаганите хамалски услуги и пренасяне.
Какви методи за превенция и потушаване на бърнаут синдромите препоръчват специалистите в областта? Съществуват ли противоположни на бърнаута положения, които биха могли да бъдат използвани за стимулиране на хамалите към по-добро душевно и емоционално състояние?
Противоположност на „прегарянето” в професионален аспект при хамалите се явява професионалната ангажираност. Тя се характеризира с няколко елемента, които се наблюдават при поведението на хамалите, които не страдат от бърнаут, наети съответно от фирма за хамалски услуги:
1. Енергия – когато хамалите намират и изкристализират не само физическата си, но и чисто психическата си сила и мотивация за вършене на услуги, свързвани с преместването. Това се свързва с активизиране на вътрешните потенциали, които всеки хамал притежава, насочване на тази енергия към успешното постигане на дадена цел, фокус и контрол, упражнени върху ситуацията.
2. Отдаденост – всеки хамал трябва да вложи действително максимално усилия в своята работа, за да бъде представена фирмата за хамалски услуги и преместване във възможно най-добра светлина пред своите клиенти. Отдадеността означава влагане на всички налични физически и психически ресурси на хамалите в общата кауза.
3. Ефективност – тя се установява от размера и количеството на извършена от хамалите работа и е естествен резултат от включеността на хамалите в общите услия, свързани с пренасянето.
Хамалите във фирмите, предлагащи хамалски услуги, не са застраховани срещу бърнаут синдрома, но при полагане на целенасочени усилия както от тяхна страна, така и от страна на мениджърите, той би могъл да бъде избегнат.